CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
bequille.ch · KlyneDesign
1. Campo di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito bequille.ch, gestito da KlyneDesign.
2. Prodotti
I prodotti proposti in vendita sul sito sono descritti con la massima cura possibile. Le illustrazioni e le descrizioni hanno valore informativo e non costituiscono una garanzia di caratteristiche assolute.
3. Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in franchi svizzeri (CHF).
Le stampelle sono vendute al paio. Salvo indicazione contraria, il loro prezzo comprende la consegna in Svizzera.
I pezzi di ricambio, gli accessori e gli articoli di manutenzione sono venduti al paio. Le spese di consegna sono fatturate separatamente.
KlyneDesign non è attualmente assoggettata all’IVA svizzera. Di conseguenza, nessuna IVA svizzera viene fatturata separatamente.
La vendita di una singola stampella può essere presa in considerazione su richiesta, in base alle scorte disponibili.
Il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell’ordine. Le eventuali spese di consegna sono indicate separatamente prima della conferma finale dell’ordine.
4. Ordine
Il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e segue le fasi del processo d’ordine.
Prima della conferma definitiva, il cliente può verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori.
L’ordine diventa vincolante al momento della conferma finale.
Una conferma d’ordine viene inviata al cliente per via elettronica.
5. Disponibilità
Le offerte di prodotti sono valide nei limiti delle scorte disponibili.
In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il cliente sarà informato nel più breve tempo possibile. In tal caso verrà proposta una soluzione adeguata, come un rimborso o, se possibile, un termine di consegna adattato.
6. Pagamento
Il pagamento avviene tramite i mezzi proposti sul sito al momento dell’ordine, in particolare TWINT, bonifico bancario o, se del caso, altri mezzi di pagamento indicati durante il processo di acquisto.
L’ordine può essere trattato dopo la ricezione o la conferma del pagamento, a seconda del metodo di pagamento scelto.
7. Consegna
Le consegne vengono effettuate in Svizzera, all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi, salvo impegno espresso contrario.
Un ritardo ragionevole di consegna non dà diritto a risarcimento danni né all’annullamento automatico dell’ordine.
8. Controllo della merce
Il cliente è tenuto a verificare la merce al momento della ricezione.
Qualsiasi difetto apparente, danno legato al trasporto o errore di consegna deve essere segnalato nel più breve tempo possibile a hello@klynedesign.ch.
9. Garanzia legale
I diritti legali del cliente in caso di difetto restano riservati.
In caso di difetto accertato, KlyneDesign potrà, a seconda dei casi, proporre una riparazione, una sostituzione, una riduzione del prezzo o un rimborso, nei limiti previsti dalla legge e secondo la situazione concreta.
10. Resi e cambi
Nel diritto svizzero non esiste un diritto generale di reso per gli acquisti online, salvo impegno volontario del venditore.
I resi o i cambi sono quindi accettati solo secondo le condizioni espressamente previste sul sito o concordate caso per caso.
Per ragioni di igiene, sicurezza o integrità del prodotto, alcuni articoli aperti, usati o danneggiati possono essere esclusi dal reso.
11. Responsabilità
KlyneDesign risponde conformemente alle disposizioni legali applicabili.
È esclusa, nei limiti consentiti dalla legge, qualsiasi responsabilità per danni indiretti, consequenziali o derivanti da un uso improprio del prodotto.
12. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
13. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono soggette al diritto svizzero.
Salvo disposizioni imperative contrarie, il foro competente è presso la sede o il domicilio di KlyneDesign.