CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
- Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées via le site bequille.ch exploité par KlyneDesign.
- Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont décrits avec le plus grand soin possible. Les illustrations et descriptions ont une valeur informative et ne constituent pas une garantie de caractéristiques absolues.
- Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en francs suisses (CHF).
Sauf indication contraire, ils s’entendent hors frais de livraison éventuels. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
- Commande
Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier et suit les étapes du processus de commande.
Avant la validation définitive, le client peut vérifier les données saisies et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient ferme au moment de sa validation finale.
Une confirmation de commande est adressée au client par voie électronique.
- Disponibilité
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais. En pareil cas, une solution appropriée sera proposée, telle qu’un remboursement ou, si cela est possible, un délai de livraison adapté.
- Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site au moment de la commande, notamment TWINT, virement bancaire ou, le cas échéant, d’autres moyens de paiement indiqués lors du processus d’achat.
La commande peut être traitée après réception ou confirmation du paiement, selon le mode de paiement choisi.
- Livraison
Les livraisons sont effectuées en Suisse, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif, sauf engagement exprès contraire.
Un retard raisonnable de livraison ne saurait donner lieu à des dommages-intérêts ou à l’annulation automatique de la commande.
- Contrôle de la marchandise
Le client est tenu de vérifier la marchandise dès sa réception.
Tout défaut apparent, dommage lié au transport ou erreur de livraison doit être signalé dans les meilleurs délais à hello@klynedesign.ch.
- Garantie légale
Les droits légaux du client en cas de défaut demeurent réservés.
En cas de défaut avéré, KlyneDesign pourra, selon le cas, proposer une réparation, un remplacement, une réduction du prix ou un remboursement, dans les limites prévues par la loi et selon la situation concrète.
- Retours et échanges
En droit suisse, il n’existe pas de droit général de retour pour les achats en ligne, sauf engagement volontaire du vendeur.
Les retours ou échanges ne sont donc acceptés que selon les conditions expressément prévues sur le site ou convenues au cas par cas.
Pour des raisons d’hygiène, de sécurité ou d’intégrité du produit, certains articles ouverts, utilisés ou endommagés peuvent être exclus du retour.
- Responsabilité
KlyneDesign répond conformément aux dispositions légales applicables.
Toute responsabilité pour des dommages indirects, consécutifs ou résultant d’une utilisation inappropriée du produit est exclue dans les limites autorisées par la loi.
- Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité disponible sur le site.
- Droit applicable et for
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
Sous réserve de dispositions impératives contraires, le for juridique est au siège ou domicile de KlyneDesign.